上記業務を掲げているお店は少なくありません。

しかし全ての業務を自社で行っているショップは少なく、一般的に得意分野以外の業務は外注という形で他社に任せるのが普通になっています。

これは悪いことではなく、得意分野に集中する事で効率を上げることができ、結果として納期等の面でお客様の利益に繋げることが出来るのです。

 

しかし私はなるべく自分で全ての業務をこなす事を目標にしています。

なぜなら自分の目で見て、自分の手で触り、自分の耳で聞ｊかなければ、お客様に作業の細かい説明が出来ないからです。

 

車検や整備の後には交換部品を見てもらいながら何がどうダメで交換したのか説明し、お客様にも愛車の状態を理解していただきたいのです。

板金塗装の後にはどこを交換し、どこを板金し、どこからどこまで塗装したのか理解していただきたいのです。

改造の後にはどのような材料で、どのような構造で、どのような手法で作業を進めたのか、乗る時はどのような事に注意するか説明し、理解していただきたいのです。

当社でも繁忙期であったり、手に負えない様な特殊な作業の場合は外注に出す場合があります。

その場合は「技術」「経験」「設備」共に確実に当社の上を行く信頼の置ける業者様にお願いします。

そして作業内容をしっかり把握し、お客様に説明出来るようにしています。

 

お客様が安心して愛車を預けることが出来るように、これからも努力していきます